EVALUASI EFEKTIVITAS BRAND AWARENESS, CONTENT MARKETING, VALUE, DAN PRICING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK B2C SKINTIFIC PADA PLATFORM TIKTOK (STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MURNI TEGUH)
Abstract
This research aims to determine the significance of the effectiveness of Brand Awareness, Content Marketing, Value, and Pricing on the Purchase Decision of B2C Skintific products on the TikTok platform. This research shows that the decline in Skintific product sales is caused by the high and uneconomical product price, particularly for students at Universitas Murni Teguh. This is an associative research with a quantitative approach. The variables studied include Brand Awareness, Content Marketing, Value, Pricing, and Purchase Decision. The sampling technique used in this research is non-probability sampling with purposive sampling method, measured using the Slovin formula, with a sample size of 270 respondents. The data used is primary data collected through questionnaires. The data analysis technique includes several stages. First, instrument testing is conducted to measure validity and reliability. Next, classical assumption testing is performed, including normality test, multicollinearity test, and heteroscedasticity test. Finally, analysis is continued with multiple linear regression and hypothesis testing, including t-test, F-test, and coefficient of determination test. The results show that Brand Awareness, Content Marketing, Value, and Pricing have a positive and significant effect on the Purchase Decision of B2C Skintific products on TikTok. Partially, the tvalues for Brand Awareness (4,746), Content Marketing (4,974), Value (9,757), and Pricing (5,721) are each greater than the ttable (1,969) with a significance level < 0,05. Additionally, simultaneous analysis shows that the Fvalue (103,955) is greater than the Ftable (2,41), indicating that all four variables together have a positive and significant effect on Purchase Decisions. Based on the coefficient of determination test, the Adjusted R Square value is 0,605, meaning that the variables Brand Awareness, Content Marketing, Value, and Pricing account for 60,5% of the effect on Purchase Decision, while the remaining 39,5% is influenced by other variables not discussed in this research.
References
Amran, A., Restiani Widjaja, Y., & Kamelia, E. (2020). Peran Pemasaran Media Sosial dan Word of Mouth dalam Membangun Brand Awareness pada Brownies Vannisa. Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(2), 237–243.
Andriyanti, E., & Ning Farida, S. (2022). Pengaruh Viral Marketing Shopee Affiliate, Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Shopee Indonesia (Studi Pada Generasi Z Pengguna Tiktok Di Sidoarjo). Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang, 11(2), 228–241.
Aprilia, A. (2022). Pengaruh Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Laneige [Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie].
Aprilia, N., & Tukidi. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Converse Di Senayan City. Jurnal Manajemen, 6(1), 34–46. https://doi.org/10.54964/manajemen.v6i1.160
Ariani, A. M., Lam’ah Nasution, S., & Hendry, S. M. (2024). Analisis Kualitas Produk, Harga, Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Minat Beli Skincare Skintific Shopee Online Shop. GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal Dan Pembangunan, 10(3).
Arista, N. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Belanja Online Skincare Somethinc Dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Konsumen [Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah].
Aristawati, T. (2023). Pengaruh Word Of Mouth Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Di Tiktok Shop [Universitas Islam Negeri Sunan Ampel]. http://digilib.uinsa.ac.id/61236/
Armavillia, K. E. (2023, July 14). Negara Dengan Pengguna TikTok Terbanyak 2023, Indonesia Peringkat 2. GoodStats.
Asia, N. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Brand AwarenessTerhadap Keputusan Pembelian Produk Merek Scarlett Di Kabupaten Mamuju. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 2(1), 76–90.
Banjaŕnahor, A. R., Purba, B., Sahir, A. S. S. H., Munthe, R. N., Kato, I., Purba, D. G. S., Muliana, Ashoer, M., Tjiptadi, D. D., Hendra, Simarmata, H. M. P., Berlien, R., & Hasyim. (2021). Manajemen Komunikasi Pemasaran (A. Karim, Ed.). Yayasan Kita Menulis.
Cahyaningtyas, R., & Indra Wijaksana, T. (2021). Pengaruh Review Produk Dan Konten Marketing Pada Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening by Felicya Angelista. E-Proceeding of Management, 8(5), 6488–6498.
El-Haq, S. N., & Nurtjahjani, F. (2023). Pengaruh Viral Marketing Dan Brandawareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Somethinc Di Tiktok Shop. Jurnal Aplikasi Bisnis, 9(1), 20–25.
Fajariah, N., Thoyib, A., & Rahman, F. (2016). Pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality, dan Brand Image terhadap Brand Loyalty pada Generasi Y di Indonesia. Jurnal Aplikasi Manajemen, 14(3), 471–480.
Faradita, T. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser, Content Marketing, Dan Product Quality Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific (Studi pada Pengguna Produk Skintific di Kota Semarang). Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(7), 89–102.
Farica, M. A., & Marbun, S. (2023). Pengaruh Brand Awarenessdan E-Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tokopediadi Denpasar. Journal Research of Management (JARMA), 4(2), 153–168.
FastMoss TikTok Analytics. (2024). Produk dengan Volume Penjualan Tertinggi. https://www.fastmoss.com/id/e-commerce/saleslist. [Accessed 20 June 2024]
FastMoss TikTok Analytics. (2024). Volume Penjualan Skintific dalam Satu Semester. https://www.fastmoss.com/id/shop-marketing/detail/7494083576504026802. [Accessed 13 July 2024]
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25 Edisi 9 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hanum, Z., & Hidayat, S. (2017). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Sepatu Merek Nike Di Kota Medan. Jurnal Bisnis Administrasi, 06(01), 37–43.
Hayati, D. R. (2021). Pemanfaatan Media Tiktok Sebagai Media Dakwah Oleh Ikhwan Mukhlis [Universitas Islam Negeri Profesor Kiai Haji Saifuddin Zuhri Purwokerto].
Indahlya, A., Bachri, S., Sutomo, M., & Dwiwijaya, K. A. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Content Marketing, Dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok Shop (Studi Pada Mahasiswa Universitas Tadulako). Jurnal Riset Ekonomi Dan Manajemen (JREM), 15(4).
Irianto, D. R. (2021). Pengaruh Content Marketing Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Produk Mitra Bukalapak (Studi pada Konsumen Mitra Bukalapak di Kota Malang).
Istanti, M. (2022). Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Kosmetik Wardah (Studi Kasus Mahasiswa Uin Prof. K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto) [Universitas Islam Negeri Prof. K. H. Saifuddin Zuhri].
Iswara, P. (2024, February 27). Tiktok, Aplikasi yang Paling Banyak Diunduh di Indonesia pada 2023. Databoks.
Jasmine. (2023). Pengaruh Iklan, Kualitas Produk Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Toko Online Di Tiktok [Universitas Putera Batam].
Jayanti, K. D., Nurlenawati, N., & Triadinda, D. (2023). Pengaruh Harga Dan Testimoni Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Whitelab Pada Marketplace Shopee. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(5), 7284–7303. https://journal.yrpipku.com/index.php/msej/article/view/3394
Khafidin. (2020). Konsep Perilaku Konsumen Beserta Implikasinya [Universitas Muhammadiyah Sidoarjo (Umsida)].
Kurnia, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Mukena Siti Khadijah) [Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta].
Langi, D. A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Isi Ulang Merek Air Biru Di Tebet Barat [Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia].
Lisa, A. (2020). Pengaruh Harga, Citra Merek (Brand Image) Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek OPPO di Kalangan Mahasiswa FEBI UIN Ar-Raniry Banda Aceh [Universitas Islam Negeri Ar-Raniry].
Megasari, R. (2009). Analisis Brand Awareness Harian Umum Suara Merdeka di Surakarta (Studi Kasus pada Konsumen Harian Umum di Surakarta) [Universitas Sebelas Maret].
Nafsyiah, H., Ula Ananta Fauzi, R., & Setiawan, H. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Desain Kemasan, Dan Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Brand Skincare Skintific (Studi Kasus Pada Konsumen di Kota Madiun). SIMBA, 5. https://prosiding.unipma.ac.id/index.php/SIMBA/article/view/4787/0
Ningsih, D. K. (2023). Pengaruh Content Marketing Dan Social Media Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Dear Me Beauty [Universitas Medan Area].
Ningsih, N. N. F. (2023). Pengaruh Content Marketing, Viral Marketing, dan Bandwagon Effect Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Perilaku Konsumtif Sebagai Variabel Intervening: Studi Pada Generasi Z Pengguna TikTok Shop di Kota Malang [Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang].
Nuraini, A. P. (2024). Aktivitas Pengembangan Strategi Content Marketing Untuk Menarik Customer Pada Pt. Senjani Tekno Boga [STIA dan Manajemen Kepelabuhan Barunawati].
Pramadhika, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Citra Merk Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen Smartphone Samsung Wilayah Kota Semarang) [UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG].
Prasetyo, B. (2023). Rancang Bangun Sistem Informasi B2C E-Commerce Berbasis Web (Studi Kasus: PT. Astrindo Senayasa) [Universitas Hasanuddin].
Rizayanti, N. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Socolatte Di Pidie Jaya [Universitas Islam Negeri Ar-Raniry].
Salsabil, A. (2023). Pengaruh Brand Awareness Dan Promosi Media Sosial (Tiktok) Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Toko Online El Dira Production UMKM Kemeja Flanel) [Universitas Widyatama].
Santika, S. B. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Ms Glow (Studi Kasus Konsumen Ms Glow) [Universitas Widya Dharma Klaten].
Skintific.com. (2024). Produk-Produk Skintific. https://skintific.com/. [Accessed 16 July 2024]
Soetanto, J. P., Septina, F., & Febry, T. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Amondeu. PERFORMA, 5(1), 63–71. https://doi.org/10.37715/jp.v5i1.1303
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D (19th ed.). ALFABETA.
Suwondo, N. M., & Noor Andriana, A. (2023). Pengaruh Online Customer Review, Content Marketing Dan Brand Love Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Pada Platform Tiktok Shop (Studi Pada Konsumen Produk Skintific Di Samarinda). Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 7(3).
TikTok. (2024). Akun TikTok Skintific. https://www.tiktok.com/@skintific_id?lang=id-ID. [Accessed 16 July 2024]
Wasil, M. (2017). Pengaruh brand awareness brand association dan percieved quality. FORUM EKONOMI, 19(2), 2017.
Wijaya, A., Jamaludin, Khudori, A. N., Tarecha, R. I., Fauziah, Grace, E., Silitonga, H. P., Amna, Wardhana, A., Umiyati, H., Abidin, N., & Harto, B. (2022). The Art of Digital Marketing: Strategi Pemasaran Generasi Milenial (A. Sudirman, Ed.). CV. Media Sains Indonesia.
Yunani, A., & Kamilla, Z. N. (2023). Pengaruh Content Marketing Tiktok terhadap Minat Beli @Somethincofficial Melalui Brand Awareness. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 3809–3825.
Yupitriani, & Heryadi Putri, A. (2023). Analisis Konten Strategi Komunikasi Pemasaran Pada Aplikasi Tiktok (Studi Kasus Akun TikTok @Dompetkeluarga). KOMVERSAL, 5(1), 70–92. https://doi.org/10.38204/komversal.v5i1.1214