ANALISIS USER EXPERIENCE MAHASISWA TERHADAP SISTEM INFORMASI SIASAT MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE
Abstract
The current development of information systems needs to be reviewed whether the quality of the information system is able to answer the needs of its users. One of the information system technologies is the Satya Wacana Academic Information System (SIASAT), which until now there has been no research that discusses the level of user experience satisfaction when using the SIASAT. Therefore, an analysis of the student SIASAT user experience was carried out using the User Experience Questionnaire (UEQ) method. UEQ is a measurement measured from aspects of its use and aspects of experience including compressive impressions with a questionnaire scale. UEQ has 26 questions covering 6 scales, including the attractiveness, perspicuity, efficiency, dependability, stimulation, and novelty scales. The final result of the study concluded that for the attractiveness scale, the evaluation value was normal and the benchmark was Bad. The perspicuity scale gets a positive evaluation value and the benchmark is Above Average. The efficiency scale gets a normal evaluation value and a Bad benchmark. The dependability scale gets normal evaluation values and Bad benchmark. The stimulation scale gets a normal evaluation value and a Bad benchmark. The novelty scale gets a negative evaluation score and the benchmark is Bad.
References
[1] S. Suryadi, “Peranan Perkembangan Teknologi Informasi Dan Komunikasi Dalam Kegiatan Pembelajaran Dan Perkembangan Dunia Pendidikan,” J. Inform., vol. 3, no. 3, pp. 9–19, 2019, doi: 10.36987/informatika.v3i3.219.
[2] C. Kesuma and D. N. Kholifah, “Sistem Informasi Akademik Berbasis Web Pada Lkp Rejeki Cilacap,” EVOLUSI J. Sains dan Manaj., vol. 7, no. 1, pp. 82–88, 2019, doi: 10.31294/evolusi.v7i1.5026.
[3] I. Irawan, “Pengembangan Sistem Informasi Akademik Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Riau,” J. Teknol. Dan Open Source, vol. 1, no. 2, pp. 55–66, 2018, doi: 10.36378/jtos.v1i2.21.
[4] H. A. Salsabila and I. Iriyadi, “Evaluasi Atas Penerapan Sistem Informasi Akademik Dan Keuangan Terhadap Tingkat Kepuasan Mahasiswa,” JAS-PT (Jurnal Anal. Sist. Pendidik. Tinggi Indones., vol. 4, no. 2, p. 137, 2020, doi: 10.36339/jaspt.v4i2.348.
[5] W. C. Kinanthi, “Perancangan dan Evaluasi User Experience Aplikasi Virtual Event Menggunakan User Experience Questionnaire,” J. Sains Komput. Inform., vol. 5, no. September, pp. 973–987, 2021.
[6] S. Prasetyaningsih and W. P. Ramadhani, “Analisa User Experience pada TFME Interactive Learning Media Menggunakan User Experience Questionnaire,” J. Integr., vol. 13, no. 2, pp. 147–157, 2021, doi: 10.30871/ji.v13i2.3180.
[7] R. Umar, A. Ifanin, F. Ammatulloh, and M. Anggriani, “Analisis Sistem Informasi Web LSP UAD Menggunakan User Experience Questionaire (UEQ),” METHOMIKA J. Manaj. Inform. dan Komputerisasi Akunt., vol. 4, no. 1, pp. 173–178, 2020, doi: 10.46880/jmika.v4i2.191.
[8] I. N. T. A. Putra, K. S. Kartini, P. W. Aditama, and S. P. Tahalea, “Analisis Sistem Informasi Eksekutif Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ),” Int. J. Nat. Sci. Eng., vol. 5, no. 1, p. 25, 2021, doi: 10.23887/ijnse.v5i1.29289.
[9] N. Kadek Risma Juniantari and I. N. Tri Anindia Putra, “Analisis Sistem Informasi Dpmptsp Menggunakan Metode User Experience Questionnaire,” JIKO (Jurnal Inform. dan Komputer), vol. 4, no. 1, pp. 31–37, 2021, doi: 10.33387/jiko.v4i1.2379.
[10] N. L. D. Gitajayanti, I. P. Satwika, and A. A. I. I. Paramitha, “Evaluasi Sistem Informasi Skripsi dan Tugas Akhir STMIK Primakara (PRISKA) Menggunakan Metode Usability Testing,” Kumpul. Artik. Mhs. Pendidik. Tek. Inform., vol. 10, no. 1, p. 59, 2021, doi: 10.23887/karmapati.v10i1.31770.
[11] M. A. Maricar, D. Pramana, and D. R. Putri, “Evaluasi Penggunaan SLiMS pada E-Library dengan Menggunakan User Experience Question (EUQ),” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 8, no. 2, p. 319, 2021, doi: 10.25126/jtiik.2021824443.
[12] I. Rofni Wulandari and L. Dwi Farida, “Pengukuran User Experience pada E-Learning di Lingkungan Universitas Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ),” J. Mantik Penusa, vol. 2, no. August 2018, pp. 146–151, 2018.
[13] “Sistem Informasi Akademik Satya Wacana.” [Online]. Available: https://siasat.uksw.edu/default.aspx?ReturnUrl=%2F.
[14] M. Firmansyah, M. Masrun, and I. D. K. Yudha S, “Esensi Perbedaan Metode Kualitatif Dan Kuantitatif,” Elastisitas - J. Ekon. Pembang., vol. 3, no. 2, pp. 156–159, 2021, doi: 10.29303/e-jep.v3i2.46.
[15] W. T. Fendya and S. C. Wibawa, “Pengembangan Sistem Kuesioner Daring Dengan Metode Weight Product Untuk Mengetahui Kepuasan Pendidikan Komputer Pada Lpk Cyber Computer,” It-Edu, vol. 3, no. 01, p. 48, 2018, [Online]. Available: https://kebudayaan.denpasarkota.go.id/uploads/download/download_193006110602_E-Book.pdf.
[16] Andre Kurniawan, “Kuesioner adalah Instrumen untuk Mengumpulkan Data, Ketahui Jenis dan Kelebihannya,” Merdeka.com. 2021, [Online]. Available: https://www.merdeka.com/jabar/kuesioner-adalah-instrumen-untuk-mengumpulkan-data-ketahui-jenis-dan-kelebihannya-kln.html.
[17] N. Susanto, S. W. Pramono, and D. R. Adelia, “Evaluasi User Experience Sso Undip Menu Siap Berdasarkan Persepsi Mahasiswa Teknik Industri Menggunakan User Experience Questionnaire ( Ueq ),” vol. 17, no. 1, pp. 30–39, 2022.
[18] F. Hendajani, G. Eka, and A. Putera, “EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA UJIAN ONLINE WEB DASAR DI UT SCHOOL MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNARE ( UEQ ),” 2021.
[19] M. Schrepp, “User Experience Questionnaire Handbook Version 8,” URL https//www. Res. net/publication/303880829_User_Experience_Questionnaire_Handbook_Version_2.(Accessed 02.02. 2017), no. September 2015, pp. 1–15, 2019, [Online]. Available: www.ueq-online.org.
[20] M. Nurdin, A. Muhaemin, T. Informatika, F. Teknik, and U. S. Buana, “Mengukur User Experience Sistem Informasi Akademik,” pp. 7–10, 2020.
[21] M. A. P. Arswanda et al., “PADA APLIKASI ONEDRIVE MENGGUNAKAN UEQ,” vol. 23, no. 1, pp. 61–72, 2022.
[22] N. K. Suastini, I. G. L. A. R. Putra, and I. P. Satwika, “Analisis Pengalaman Pengguna Pada Website Distro Management System (Dimans),” Jutisi J. Ilm. Tek. Inform. dan Sist. Inf., vol. 10, no. 3, pp. 135–144, 2018.
[23] S. Gede Ngurah Kerta Sanjaya Arya Jelantik et al., “Analisis Sistem Informasi Akademik STMIK Primakara Menggunakan User Experience Questionnaire (Arya Jelantik) Analisis Sistem Informasi Akademik STMIK Primakara Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ),” Jutisi, vol. 8 No.3, pp. 95–106, 2019, [Online]. Available: www.siska.primakara.
[24] S. R. Henim and R. P. Sari, “Jurnal Politeknik Caltex Riau Evaluasi User Experience Sistem Informasi Akademik Mahasiswa pada Perguruan Tinggi Menggunakan User Experience Questionnaire,” J. Politek. Caltex Riau, vol. 6, no. 1, pp. 69–78, 2020, [Online]. Available: https://jurnal.pcr.ac.id/index.php/jkt/article/view/3582.
[2] C. Kesuma and D. N. Kholifah, “Sistem Informasi Akademik Berbasis Web Pada Lkp Rejeki Cilacap,” EVOLUSI J. Sains dan Manaj., vol. 7, no. 1, pp. 82–88, 2019, doi: 10.31294/evolusi.v7i1.5026.
[3] I. Irawan, “Pengembangan Sistem Informasi Akademik Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Riau,” J. Teknol. Dan Open Source, vol. 1, no. 2, pp. 55–66, 2018, doi: 10.36378/jtos.v1i2.21.
[4] H. A. Salsabila and I. Iriyadi, “Evaluasi Atas Penerapan Sistem Informasi Akademik Dan Keuangan Terhadap Tingkat Kepuasan Mahasiswa,” JAS-PT (Jurnal Anal. Sist. Pendidik. Tinggi Indones., vol. 4, no. 2, p. 137, 2020, doi: 10.36339/jaspt.v4i2.348.
[5] W. C. Kinanthi, “Perancangan dan Evaluasi User Experience Aplikasi Virtual Event Menggunakan User Experience Questionnaire,” J. Sains Komput. Inform., vol. 5, no. September, pp. 973–987, 2021.
[6] S. Prasetyaningsih and W. P. Ramadhani, “Analisa User Experience pada TFME Interactive Learning Media Menggunakan User Experience Questionnaire,” J. Integr., vol. 13, no. 2, pp. 147–157, 2021, doi: 10.30871/ji.v13i2.3180.
[7] R. Umar, A. Ifanin, F. Ammatulloh, and M. Anggriani, “Analisis Sistem Informasi Web LSP UAD Menggunakan User Experience Questionaire (UEQ),” METHOMIKA J. Manaj. Inform. dan Komputerisasi Akunt., vol. 4, no. 1, pp. 173–178, 2020, doi: 10.46880/jmika.v4i2.191.
[8] I. N. T. A. Putra, K. S. Kartini, P. W. Aditama, and S. P. Tahalea, “Analisis Sistem Informasi Eksekutif Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ),” Int. J. Nat. Sci. Eng., vol. 5, no. 1, p. 25, 2021, doi: 10.23887/ijnse.v5i1.29289.
[9] N. Kadek Risma Juniantari and I. N. Tri Anindia Putra, “Analisis Sistem Informasi Dpmptsp Menggunakan Metode User Experience Questionnaire,” JIKO (Jurnal Inform. dan Komputer), vol. 4, no. 1, pp. 31–37, 2021, doi: 10.33387/jiko.v4i1.2379.
[10] N. L. D. Gitajayanti, I. P. Satwika, and A. A. I. I. Paramitha, “Evaluasi Sistem Informasi Skripsi dan Tugas Akhir STMIK Primakara (PRISKA) Menggunakan Metode Usability Testing,” Kumpul. Artik. Mhs. Pendidik. Tek. Inform., vol. 10, no. 1, p. 59, 2021, doi: 10.23887/karmapati.v10i1.31770.
[11] M. A. Maricar, D. Pramana, and D. R. Putri, “Evaluasi Penggunaan SLiMS pada E-Library dengan Menggunakan User Experience Question (EUQ),” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 8, no. 2, p. 319, 2021, doi: 10.25126/jtiik.2021824443.
[12] I. Rofni Wulandari and L. Dwi Farida, “Pengukuran User Experience pada E-Learning di Lingkungan Universitas Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ),” J. Mantik Penusa, vol. 2, no. August 2018, pp. 146–151, 2018.
[13] “Sistem Informasi Akademik Satya Wacana.” [Online]. Available: https://siasat.uksw.edu/default.aspx?ReturnUrl=%2F.
[14] M. Firmansyah, M. Masrun, and I. D. K. Yudha S, “Esensi Perbedaan Metode Kualitatif Dan Kuantitatif,” Elastisitas - J. Ekon. Pembang., vol. 3, no. 2, pp. 156–159, 2021, doi: 10.29303/e-jep.v3i2.46.
[15] W. T. Fendya and S. C. Wibawa, “Pengembangan Sistem Kuesioner Daring Dengan Metode Weight Product Untuk Mengetahui Kepuasan Pendidikan Komputer Pada Lpk Cyber Computer,” It-Edu, vol. 3, no. 01, p. 48, 2018, [Online]. Available: https://kebudayaan.denpasarkota.go.id/uploads/download/download_193006110602_E-Book.pdf.
[16] Andre Kurniawan, “Kuesioner adalah Instrumen untuk Mengumpulkan Data, Ketahui Jenis dan Kelebihannya,” Merdeka.com. 2021, [Online]. Available: https://www.merdeka.com/jabar/kuesioner-adalah-instrumen-untuk-mengumpulkan-data-ketahui-jenis-dan-kelebihannya-kln.html.
[17] N. Susanto, S. W. Pramono, and D. R. Adelia, “Evaluasi User Experience Sso Undip Menu Siap Berdasarkan Persepsi Mahasiswa Teknik Industri Menggunakan User Experience Questionnaire ( Ueq ),” vol. 17, no. 1, pp. 30–39, 2022.
[18] F. Hendajani, G. Eka, and A. Putera, “EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA UJIAN ONLINE WEB DASAR DI UT SCHOOL MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNARE ( UEQ ),” 2021.
[19] M. Schrepp, “User Experience Questionnaire Handbook Version 8,” URL https//www. Res. net/publication/303880829_User_Experience_Questionnaire_Handbook_Version_2.(Accessed 02.02. 2017), no. September 2015, pp. 1–15, 2019, [Online]. Available: www.ueq-online.org.
[20] M. Nurdin, A. Muhaemin, T. Informatika, F. Teknik, and U. S. Buana, “Mengukur User Experience Sistem Informasi Akademik,” pp. 7–10, 2020.
[21] M. A. P. Arswanda et al., “PADA APLIKASI ONEDRIVE MENGGUNAKAN UEQ,” vol. 23, no. 1, pp. 61–72, 2022.
[22] N. K. Suastini, I. G. L. A. R. Putra, and I. P. Satwika, “Analisis Pengalaman Pengguna Pada Website Distro Management System (Dimans),” Jutisi J. Ilm. Tek. Inform. dan Sist. Inf., vol. 10, no. 3, pp. 135–144, 2018.
[23] S. Gede Ngurah Kerta Sanjaya Arya Jelantik et al., “Analisis Sistem Informasi Akademik STMIK Primakara Menggunakan User Experience Questionnaire (Arya Jelantik) Analisis Sistem Informasi Akademik STMIK Primakara Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ),” Jutisi, vol. 8 No.3, pp. 95–106, 2019, [Online]. Available: www.siska.primakara.
[24] S. R. Henim and R. P. Sari, “Jurnal Politeknik Caltex Riau Evaluasi User Experience Sistem Informasi Akademik Mahasiswa pada Perguruan Tinggi Menggunakan User Experience Questionnaire,” J. Politek. Caltex Riau, vol. 6, no. 1, pp. 69–78, 2020, [Online]. Available: https://jurnal.pcr.ac.id/index.php/jkt/article/view/3582.
Published
2022-07-01
How to Cite
RATMOKO, Eirene Claudia; PAKERENG, Magdalena Ariance Ineke.
ANALISIS USER EXPERIENCE MAHASISWA TERHADAP SISTEM INFORMASI SIASAT MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE.
Jurnal Teknik Informasi dan Komputer (Tekinkom), [S.l.], v. 5, n. 1, p. 11-18, july 2022.
ISSN 2621-3079.
Available at: <https://jurnal.murnisadar.ac.id/index.php/Tekinkom/article/view/498>. Date accessed: 08 july 2025.
doi: https://doi.org/10.37600/tekinkom.v5i1.498.
Issue
Section
Articles
